Forma e contenuto

Io sono sempre dell'idea che il contenuto sia sempre più importante della forma. Certo che quando la seconda viene completamente meno, anche il contenuto ne risente parecchio.

Leggete l'email in questione girata in una importante azienda delle mie parti:

Buongiorno Dott.  XXX ,

a seguito della nostra indigine delle possibili cause che potrebbero aver generato il difetto da Voi riscontrato, pensiamo che il difetto possa essere stato causato da più fattori che si sono sommati tra di loro (avvolgitura, cartoni, trasporto), tra il quale il maggior indagato è la non corretta resistenza del cartone utilizzato.

Il nostro controllo qualità ha già provveduto a bloccare le quantità di cartoni vuoti rimasti a magazzino (del lotto di produzione di cartone fornito dal nostro fornitore ed utilizzato nella produzione reclamata); sul quale stiamo svolgendo controlli di grammatura e resistenza del cartone alla compressione (anche in collaborazione con il ns fornitore).

Per poter aver più dati e comprendere meglio il problema, necessiteremmo di un paio di
cartoni tra quelli che il Vs magazzino ha accantonato perchè sciacciati, in modo da poter controllare anche quelli e confrontare i 
risultati con i ns standard e con i cartoni bloccati a magazzino.

Le chiedo quindi di avvisare il magazzino per organizzare un invio di 2 cartoni vuoti in modo che non sia necessario l'invio degli stessi a temperatura reffrigerata (...per favore rimuovere il prodotto dai cartoni e stoccarlo assieme agli altri cartoni bloccati).

Nel pomeriggio dovrebbe esserci una navetta di ritiro di prodotto ( XXX ), se possibile le chiedo di dare i cartoni al cammionista e di consegnarli in portineria.

Onde evitare che i cartoni vadano persi, Le chiedo anche la cortesia di segnare sui cartoni: All'att.ne di  Xxx .

Nel caso non sia possibile inviarli tramite "cammionista", me lo comunichi in modo da poter organizzare un ritiro tramite corriere o valutare altre soluzioni di consegna. 

Sicuro della Vs collaborazione, Le porgo i miei più cordiali saluti